
Responsable d'atelier de maintenance industrielle
Emploi
Cayenne, 97, Guyane, -1
Description du poste : En tant que Chef d'Atelier en Matériel Informatique H/F , vous êtes le garant du bon fonctionnement du Service Après-Vente. À ce titre, vous pilotez l'activité dans le respect des exigences légales, des contraintes des constructeurs et éditeurs, tout en optimisant les délais et les coûts. Vos principales missions sont les suivantes : Accueil et relation client***Assurer un accueil client exemplaire * Offrir une expérience fluide en proposant des solutions sur mesure * Suivre les indicateurs de satisfaction client et intervenir en cas de litige * Etre au fait des différents dossiers SAV afin d'en garantir les délais de traitement * Transmettre un reporting régulier à la Direction Gestion des stocks et suivi logistique***Gérer l'approvisionnement et traiter les entrées/sorties des pièces (inventaires, fiabilité) * Superviser les affectations * Contrôler la gestion des stocks * Veiller à une maintenance optimale des équipements et du matériel * Etre garant(e) de la qualité, les coûts et les délais de réparation Management opérationnel***Encadrer, animer et accompagner une équipe de techniciens * Intervenir comme support commercial et informer les clients[...]































